¡Atención usuarios de Movilnet en Venezuela! Les traemos una gran noticia: se ha extendido el plazo para la actualización tecnológica a la nueva USIM hasta el 31 de mayo (anteriormente era hasta el 31 de abril). Esto significa que tendrán más tiempo para disfrutar de la red 4GMAX con mayor velocidad de navegación.
Este es el comunicado oficial:
¡MAMÁ NO SEAS 3G!
AGARRA DATO CON WHATSAPP GRATIS 4GMAX
SÓLO CON MOVILNET
Te celebramos a ti, mamá, que siempre estás al día por WhatsApp con las últimas noticias, tendencias y memes. A ti, que sabes de todo, desde política, deporte, curiosidades y hasta de astrología, y que siempre tienes algo interesante que contar.
Celebramos contigo por ser innovadora, estar siempre comunicada, conectada y ser cómplice en las aventuras tecnológicas; tú que exploras el mundo virtual y te diviertes sin descuidar tu rol más importante: Ser Mamá.
A ti, te decimos: ¡Mamá, agarra dato! Actualízate y descubre los beneficios de navegar a máxima velocidad con WhatsApp GRATIS 4GMAX, que solo Movilnet ofrece.
Y además ¡agarra este datazo!
Con el GB más barato del mercado te ofrecemos un plan que resuelve, ya que al activar el Mega Plus 8 disfrutarás de WhatsApp GRATIS 4GMAX por 6 meses y te obsequiaremos 12 GB mensuales por 2 meses, además de un descuento del 50% en la renta básica.
¿El mejor regalo?
¡WhatsApp GRATIS 4GMAX!
Condiciones para obtener Whatsapp Gratis
El cliente prepago natural que opte por cambiar su plan al Mega Plus 8 entre el 15 de abril y el 31 de mayo 2024, obtendrá WhatsApp GRATIS 4GMAX x 6 meses, más los beneficios del plan.
Este beneficio está dirigido solo a clientes prepago natural que cambien al plan Mega Plus 8, en el período comprendido entre el 15 de abril y el 31 de mayo 2024.
Los canales de venta son: Agente Comercial Integral (ACI) en todo el territorio nacional.
Nuestros clientes prepago actuales 4GMAX que deseen cambiar al plan Mega Plus 8 para disfrutar de WhatsApp Gratis 4GMAX, tendrán a su disposición los Canales Virtuales además de los canales presenciales antes mencionados.
Es requisito imprescindible que el cliente disponga de saldo suficiente para cubrir el costo del plan.
Para disfrutar de la oferta es necesario que nuestros clientes prepago 3G realicen la actualización tecnológica de su línea cambiando el chip por la USIM 4GMAX.
Además, si extraviaste tu chip o te robaron la línea, también podrás recuperarla.
Proceso de actualización:
Si eres titular de la línea, el proceso es sencillo: lleva tu cédula de identidad laminada con una copia y dirígete a cualquiera de nuestros Agentes Comerciales Integrales (ACI) o a una de nuestras Oficinas de Servicio y Atención al Cliente. También puedes enviar a una persona autorizada con los documentos requeridos (copia de cedula de ambos + carta de autorización recuerda firmar la carta como en la cedula).
Para los casos en los que el titular de la línea haya fallecido, cualquier heredero puede realizar el trámite presentando la documentación necesaria (copia de la cédula, copia de la cédula del titular, acta de defunción y declaración de herederos únicos y universales).
Preguntas frecuentes:
¿Quiénes pueden disfrutar de la oferta Madre 2024?
Todos los clientes nuevos y actuales prepago natural que activen o realicen un cambio de plan al plan Mega Plus 8, que hayan realizado la actualización tecnológica a nuestra red 4GMAX.
¿Se puede disfrutar de los beneficios de la oferta comercial sin tener saldo positivo?
No. Para disfrutar de los beneficios de la oferta Madre 2024, es necesario poseer saldo positivo.
¿Cuántas líneas prepago pueden disfrutar WhatsApp GRATIS 4GMAX?
Todas las líneas que cuenten con el plan Mega Plus 8 permitidas bajo la misma titularidad. Es decir: cada cliente puede tener activo hasta 5 líneas por cédula de identidad.
¿Qué sucede con el WhatsApp Gratis 4GMAX si el cliente consume el cupo de GB disponibles de su plan base?
El cliente seguirá disfrutando de WhatsApp Gratis 4GMAX siempre tenga saldo a favor.
¿Qué sucede con el WhatsApp Gratis 4GMAX si el cliente no tiene saldo a favor?
Es necesario que el cliente cuente con saldo a favor para seguir disfrutando de WhatsApp Gratis 4GMAX.
¿Es necesario que el cliente pague la renta mensual del plan Mega Plus 8, para disfrutar WhatsApp GRATIS 4GMAX?
Si. Para poder disfrutar WhatsApp GRATIS 4GMAX y los beneficios del plan Mega Plus 8, es necesario haber pagado la renta básica del plan.
¿El cliente puede cambiarse de plan antes de que concluya la oferta de Madres 2024?
Sí. Siempre y cuando sea a un plan superior considerando que perderá los beneficios del plan anterior.
Si el cliente afilió el Plan al Mega Plus 8, ¿puede cambiarse al plan Intelidatos 3.6?
No. El cliente que tiene afiliado el Plan Mega Plus 8 solo puede cambiarse a un plan superior, con la excepción de los clientes que deseen cambiar al plan Juventud o CONAPDIS, siempre y cuando cumplan con las condiciones de estos planes. Sin embargo, es importante mencionar que al cambiar de plan se perderán los beneficios de la oferta.
¿Cuáles son los planes que pueden cambiarse al Plan Mega Plus 8?
Nuestros clientes prepago natural que se encuentren en un plan inferior al Mega Plus 8 como: Productiva, Inteliplan 2.1, Intelidatos 3.6, Juventud y CONAPDIS.
¿Qué incluye el WhatsApp Gratis 4GMAX?
A través del servicio de WhatsApp Gratis 4GMAX ofrecido solo en Movilnet, el cliente podrá, sin consumir sus datos, utilizar las siguientes funciones de la aplicación:
Envío y recepción de mensajes de textos
Envío y recepción de notas de voz
Envío y descarga de fotos, videos y gif
Visualizar y compartir estados
Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp
Servicio de llamadas y videollamadas a través de la aplicación.
Funciones no incluidas en el beneficio:
La reproducción y funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos alojados fuera de esta aplicación (estos seran facturados de acuerdo al plan de datos correspondiente).
El redireccionamiento a cualquier link o url externas a esta aplicación. (estos seran facturados de acuerdo al plan de datos correspondiente).
¿Al realizar el cambio de plan al Mega Plus 8, ¿aplicará fraccionamiento de precio y beneficios?
Sí. Aplica fraccionamientos en precio y beneficios Madre 2024, según la fecha de corte del cliente.
Una vez culminado el disfrute del servicio de WhatsApp Gratis 4GMAX, ¿el cliente podrá activarlo nuevamente?
No. WhatsApp Gratis 4GMAX es un servicio especial que solo aplica durante la vigencia de la oferta Madres 2024. Invitamos a nuestros clientes a estar atentos a través de nuestra web www.movilnet.com.ve sobre nuevos anuncios.
¿El WhatsApp Business está incluido en el beneficio de WhatsApp Gratis 4GMAX?
No. WhatsApp Business es otra aplicación que no está incluida en el servicio WhatsApp Gratis 4GMAX
Preguntas frecuentes para renovar el chip
¿Puedo enviar a una persona autorizada? Sí, puedes enviar a una persona autorizada con: copia de la cédula del titular, una carta de autorización o poder notariado y copia de la cédula del autorizado.
¿Dónde puedo hacer la actualización tecnológica si no hay Oficina de Servicio y Atención al Cliente en mi ciudad? Puedes hacerlo en cualquier Agente Comercial Integral (ACI).
¿Puedo hacer la actualización tecnológica si mi línea está suspendida por robo, pérdida o extravío? Sí, puedes hacerlo totalmente GRATIS en cualquier Agente Comercial Integral (ACI) o en nuestras Oficinas de Servicio y Atención al Cliente.
¿Puedo cambiarme a un plan distinto al Intelidatos 3.6M al momento de hacer la actualización tecnológica? Sí, puedes cambiar al Intelidatos 3.6M, que te ofrece descuentos y bonos adicionales por tres (3) meses.
¿Si poseo un teléfono 4G, pero no he actualizado el Chip, puedo cambiarme a 4GMAX? Sí, puedes hacerlo SIN COSTO.
¿Puedo disfrutar de la tarifa especial más los 2GB adicionales por mes si ya tengo activo el plan intelidatos 3.6? No, esta opción aplica solo para algunos planes específicos.
¿Puedo realizar la actualización tecnológica si no tengo un equipo 4G compatible para la banda de frecuencia 1700–2100 MHZ–AWS? Sí, puedes hacerlo SIN COSTO, pero necesitarás un equipo compatible para disfrutar de la red 4GMAX.
¿Puedo hacer la actualización tecnológica si no tengo saldo en mi línea prepago? Sí, pero recuerda que al hacer la actualización, necesitarás recargar la línea.
¡Aprovechen esta oportunidad para actualizar su línea y disfrutar de una mejor experiencia de comunicación!
