SUDEBAN ordena incremento de límites en punto de Ventas y Pago Móvil

La Superintendencia de Instituciones del sector bancario (Sudeban) y la Asociación Bancaria de Venezuela, estudian tres propuestas presentadas por el Consorcio Credicard, Suiche 7B, Conexus y Sitca, con el objetivo de garantizar el funcionamiento de un Suiche Nacional, ante las posibles sanciones que pueda imponer Estados Unidos a las empresas emisoras y operadoras de canales de pago como lo son la corporación VISA y Mastercard (quien tambien opera la franquicia Maestro), informó este jueves la entidad financiera en nota de prensa.

La reunión estuvo acompañado por representantes de la banca nacional tanto privada como pública, durante su desarrollo se realizó énfasis en la promoción y masificación del sistema Pago Móvil y la implementación de canales y métodos de pago alternativos tales como puntos de venta virtuales y biopago, tambien SUDEBAN aprovechó el momento para evaluar propuestas de los proveedores de sistemas de pago y analizar el balance de las operaciones del sistema P2C y P2P.

AUMENTO DE LIMTIE DE OPERACIONES POR PUNTO DE VENTA:

Así mismo SUDEBAN ordenó el aumento inmediato de los límites para las operaciones de puntos de venta el cual no deberá ser inferior a 5.000.000,00 Bs este límite aplica para Bio Pago y Pago Móvil (dado que estos sistemas son precisamente alternativas de pago ante posible fallas o ausencia del punto de venta).

A pesar de que la ordenanza ya se encuentra publicada en gaceta oficial el ente informó que dará un plazo de 10 días hábiles a la banca nacional para adecuarse a los nuevos límites.

COMERCIANTES DEBEN DEJAR DE CONDICIONAR LOS PAGOS POR PUNTOS DE VENTA

Otro punto que estuvo de manera reiterada fue el seguimiento de las empresas proveedoras de punto de venta y el condicionamiento de pago, TODOS LOS PUNTOS DE VENTA DEBEN ACEPTAR TODAS LAS TARJETAS INCLUYENDO LAS TARJETAS DE CRÉDITO TANTO NACIONALES COMO INTERNACIONALES; es importante y vital para el crecimiento sustentable de la banca electrónica la aceptación de todas las tarjetas VISA y MASTERCARD, ya que los proveedores de dichas tarjetas de credito son los que realizan la mayor inversión en infraestructura para el mantenimiento y correcto funcionamiento de la red de pago electrónico y ademas representa el mayor ingreso para el banco lo que se transforma en que el banco tendra mayores recursos para mejorar los servicios que presta tanto al cliente como al comerciante, no obstante con la disminución del uso de tarjetas de crédito la banca nacional se ha visto en la necesidad de aumentar las tarifas y comisiones tanto para el mantenimiento de cuenta como para el procesamiento de pago a través de canales electrónicos ya que los ingresos pasivos obtenidos con las tarjetas de credito ha disminuido debido a que los comerciantes estan condicionando los pagos (luego no se quejen del aumento de tarifas, fallas en puntos de venta etc) los bancos reciben sus mayores ingresos es a traves de tarjetas de credito y carteras de negocios.

Según el contrato estándar  de los puntos de venta los comercios NO pueden condicionar los pagos a solo débito, al respecto el ente resaltó que en Venezuela existen bancos que emiten VISA DÉBITO el cual debe ser considerada como una tarjeta de DEBITO no credito, así mismo existen tarjetas internacionales VISA y MASTERCARD prepagadas que tambien funcionan como tarjetas de débito NO son tarjeta de crédito.

LOS COMERCIANTES QUE NO ACEPTAN TARJETAS DE CREDITO DEMUESTRAN FALTA DE  CULTURA FINANCIERA Y VISION DE NEGOCIO

Falta un poco de cultura y educación financiera por parte de los comerciantes es insólito que en pleno 2019 sigan insistiendo en no aceptar VISA o MASTERCARD cuando TODOS los puntos de venta establecen en su contrato la aceptación OBLIGATORIA de TODAS las tarjetas sean debito o credito y lejos de ser una desventaja añade servicios de valor agregado tanto para el cliente como para el comercio aumentando de forma natural las ventas.

LAS TARJETAS DE CREDITO  SON EL ESTANDAR DE PAGO POR EXCELENCIA A NIVEL INTERNACIONAL NO ACEPTARLAS SOLO LIMITA LA CAPACIDAD DE COMPRA DEL CLIENTE Y POR ENDE LA DISMINUCIÓN DE SUS VENTAS.

RESPECTO A LA GENTE QUE SE QUEJA DE LOS LIMITES DE LAS TARJETAS DE CREDITO

SE LES RECUERDA QUE LOS LIMITE AUMENTAN SEGUN SU CAPACIDAD DE PAGO Y PATRON DE USO, ES DECIR SI NO USAN LAS TARJETAS ES POCO PROBABLE QUE EL BANCO AUMENTE SU LIMITE, ADEMAS DE ELLO DEBEN MANTENER ACTUALIZADO SUS DATOS DE LABORALES Y BALANCE PERSONAL ANTE LA INSTITUCION FINANCIERA.

RECUERDE QUE SE TOMA COMO BASE EL SUELDO MINIMO, SI USTED DECLARA QUE GANA SOLO SUELDO MINIMO ES POCO PROBABLE QUE LE AUMENTEN EL LIMITE DE SU TARJETA, POR OTRA PARTE SI USTED DECLARA QUE GANA MAS DEL SUELDO MINIMO DEBE SUSTENTAR DICHOS INGRESOS CON UNA CERTIFICACIÓN DE INGRESO Y ADEMAS LA DECLARACIÓN DE ISLR CORRESPONDIENTE RECUERDE QUE USTED NO SOLO TIENE DERECHOS SINO TAMBIEN DEBERES QUE DEBE CUMPLIR PARA QUE LA INSTITUCION PUEDA GARANTIZARLE SUS DERECHOS.

Respecto al poco uso se hace un llamado a los consumidores a reportar al 0800 SUDEBAN los comercios que NO quieran aceptar tarjetas de crédito.

En caso de que usted crea que su limite es muy inferior a su capacidad de pago puede solicitar manualmente el aumento del limite acudiendo al banco y llevando los soporte necesarios, mucha gente cree que el aumento es automatico pero si usted es de esos clientes que abren la cuenta y luego no actualizan los datos laborales, financieros, balance personal ¿como adivina el banco que usted esta ganando mas dinero o tiene mayor capacidad de pago?

Los ingresos/egresos y saldo promedio no son un indice valido para otorgar tarjetas de credito, ya que dichos ingresos/egresos sin los soporte necesarios son considerado pagos personales y no como ingresos producto de alguna actividad laboral etc.

LAS PERSONAS JURIDICAS Y FIRMAS PERSONALES TAMBIEN PUEDEN OBTENER TARJETAS DE CREDITO

No obstante los pagos o depositos obtenidos a traves de los puntos de venta virtuales o fisicos si son considerados a la hora de otorgar tarjetas de credito, y creditos de comercio y/o credinomina al respecto recuerde que las personas juridicas (empresas y firmas personales) tambien pueden solicitar tarjetas de credito, incluso existen algunos bancos que emiten tarjetas de credito personalizadas con el logo o nombre de la empresa.

LAS TARJETAS DE CRÉDITO AÑADEN VALOR AGREGADO AL COMERCIO Y GARANTIZA EL DESARROLLO DE SOLUCIONES DE PAGO:

Al permitir el pago con tarjetas de crédito en su comercio se añade ventajas como el cobro programado o cuotas, ventas por abono, pre-autorizaciones (ejemplo en hoteles o restaurantes) venta a través de sistemas de crédito en el cual el comercio recibe el 100% del pago de una vez y luego el cliente le queda pagando es al banco (la mayoría de los bancos ofrecen créditos instantáneos con cargo a la tarjeta de crédito del cliente), además tambien ofrece ventajas adicionales como por ejemplo la venta de servicios o productos online, (recuerden que los puntos de venta admiten el cobro via tarjeta de credito no solo de manera física sino tambien telefonica ingresando los datos de la tarjeta de forma manual), ejemplo las aerolíneas pueden reservar boletos tanto con cargo a la tarjeta de crédito pagando físicamente por un punto de venta como suministrando los datos al operador via telefonica o punto de venta virtual, ademas empresas como por ejemplo los cines hacen uso de puntos de ventas virtuales que permiten a través del pago vía tarjeta de crédito la adquisición de boletos y entradas para las funciones, además de ello la aceptación de tarjeta de crédito genera mayor confianza en el cliente y mejora las ventas ya que mientras mayor sean los métodos de pago aceptados es menos probable que el cliente se vaya a otro negocio, la mayoría de restaurantes, hoteles, cines, teatros y automercados  por ejemplo han aumentando sus ventas al aceptar tarjetas de crédito como método de pago incluso existen proyectos piloto de algunos mercados que ya están ofreciendo compra de productos online con cargo a las tarjetas de crédito otro caso de exito es la empresa Mercadolibre con su sistema de MercadoPago que acepta pagos con VISA y MASTERCARD solucion por cierto que permite el cobro de manera segura en tiendas y comercios online en Venezuela, ya que el uso de la pasarela de pago de MercadoLibre no es exclusivo del portal es muy similar a como funciona por ejemplo PayPal.

EL ALQUILER DE PUNTOS DE VENTA ES UN DELITO:

Así mismo exhortó a la banca nacional tanto privada como pública a realizar seguimiento de las operaciones con sus puntos de venta para atacar el tema del alquiler de puntos de venta y cobro de comisiones a los clientes, el comerciante podría estar incurriendo en un delito además de que se pueden generar sanciones a nivel tributario que terminarían en la revocación de su licencia de comercio.

"SUDEBAN ha permitido la flexibilización de los canales y métodos de pago, permitiendo por ejemplo que empresas y franquicias de pagos electrónicos vendan puntos de venta directamente a los empresarios y comerciantes ahora ya no solo son los bancos los proveedores de punto de venta tambien existen franquicias que comercializan puntos de venta, por lo que no hay excusa para adquirir uno propio, por ejemplo se ha popularizado los punto de venta inalámbricos que cuentan con la ventaja de no depender de las líneas telefónicas cantv"

PUEDES ADQUIRIR UN PUNTO DE VENTA INCLUSO COMO PERSONA NATURAL

En la actualidad existen empresas que ofrecen puntos de venta tanto a grandes empresas y corporaciones, así como tambien a cualquier persona juridica e incluso firmas personales y personas de libre ejercicio, los puntos a su vez pueden ser homologados en la mayoria de los bancos y aceptan tanto tarjetas nacionales como tarjetas internacionales, y lo mejor es que la linea o contrato sale a nombre su empresa, negocio o firma personal.

OJO TODAS LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE PUNTOS DE VENTA DEBEN CONTAR CON LA DEBIDA CERTIFICACIÓN DE SUDEBAN los puntos de venta pueden ser adquiridos tanto directamente por el banco como por las empresas proveedoras no obstante verifiquen con su banco si la empresa esta o no autorizada, NO caigan en mafias o gestores el tramite es personal y no requiere de gestores ni nada por el estilo simplemente tener una firma personal o empresa registrada con una cuenta juridica en cualquier banco nacional afiliado a las franquicias VISA o MASTERCARD (los cuales son todos) así que si opta por adquirir un punto de venta inalambrico de empresas como ubipagos entre otros  no caigan en estafadores etc ninguna empresa de puntos de venta ni los bancos haran negocio con usted via facebook whatsapp etc la firma de contrato es en persona tanto en la sede de la empresa como en el banco.

LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE PUNTO DE VENTA ESTAN ACTUALMENTE AUTORIZADAS POR SUDEBAN Y EL SENIAT A IMPORTAR TANTOS PUNTOS DE VENTA COMO SEAN NECESARIO, POR LO TANTO LOS BANCOS Y EMPRESAS PROVEEDORAS DE PUNTOS DE VENTA TIENEN STOCK SUFICIENTE PARA CUBRIR LA DEMANDA. 

NO CAIGAN EN ESTAFADORES QUE PROMETEN PUNTOS DE VENTA TRAIDOS DE COLOMBIA, BRAZIL, AMAZON ETC SUDEBAN HA FLEXIBILIZADO LA ADQUISICIÓN DE PUNTOS DE VENTAS EN VENEZUELA.

A CONTINUACIÓN UNA LISTA DE ALIADOS COMERCIALES PROVEEDORES DE PUNTO DE VENTA EN VENEZUELA:

ESTAS EMPRESAS SON PROVEEDORAS DE LOS CADA VEZ MAS POPULARES PUNTOS DE VENTA INLAMBRICOS EXISTEN ALGUNOS INCLUSO QUE FUNCIONAN A TRAVES DE UNA APP DE UN CELULAR, CONSULTE CON SU BANCO COMO ADQUIRIR UNO, ADEMAS EL PAGO DE LA ADQUISICIÓN ES 100% EN BOLIVARES POR TRANSFERENCIA O DEBITO A SU CUENTA JURIDICA.