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TARJETA DE MOVILIDAD FRONTERIZA 2020 - MIGRACIÓN COLOMBIA TMF


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A CONTINUACIÓN LOS PASOS PARA OBTENER LA TARJETA DE MOVILIDAD FRONTERIZA COLOMBIANA O CARNET FRONTERIZO 2019



PARA OBTENERLA DEBE PRIMERO PRE-REGISTRARSE EN LA PAGINA DE MIGRACIÓN COLOMBIA (RECUERDE LA TARJETA QUE SE IMPRIME EN  LA PAGINA NO ES LA TMF COMO TAL ES SOLO UN PRE-REGISTRO, PARA LUEGO TRAMITAR LA TARJETA CUANDO INGRESE A COLOMBIA)
 

¿Como la tramito la tarjeta de Movilidad Fronteriza?




FASE I PRE-REGISTRO:



REQUISITOS:


ANTES DE INICIAR EL PRE-REGISTRO VERIFIQUE QUE TENGA ESTO A LA MANO YA QUE LA PAGINA NO PERMITE REVERTIR CAMBIOS:

DOCUMENTOS EN PDF


Debe contar en formato digital (PDF máximo 330 Kb por documento ) los siguientes soportes documentales:

  • Documento de identidad o Acta de Nacimiento (Aplica para niños, niñas o adolescentes).
    • La imagen de la cedula debe ser a Color y los datos deben ser legibles es decir que se lea bien los nombres apellidos fechas de nacimiento etc... y recuerde verificar la fecha de vecimiento el documento debe estar vigente.
    • En el caso de menores de edad con partida de nacimiento igualmente deben ser legible sobre todo los nombres y cedula de los padres del menor.
  • Registro Electoral (Confirmación de datos del elector), tomado de la página http://www.cne.gob.ve/web/index.php  Le dan a consultar votante por cedula y luego esa pagina le dan imprimir posteriormente en Google Chrome le dan a guardar como PDF
    • LOS MAYORES DE EDAD OBLIGATORIAMENTE DEBEN SUBIR LA CONSTANCIA DEL CNE QUE SE BAJA POR LA PAGINA DEL CNE TAL COMO SE EXPLICO.
    • EN CASO DE MENORES DE EDAD QUE NO APAREZCAN EN EL CNE SUBEN OTRA VEZ LA PARTIDA DE NACIMIENTO O LA CEDULA SEGUN SEA EL CASO. 
  • Para verificar cuanto pesa el PDF  abran la carpeta donde tienen el arhivo y le dan clic con el boton derecho al icono del archivo y luego en propiedades verifiquen cuanto pesa el archivo (recuerden maximo 330 KB por archivo).
 Así mismo, tener como soporte de residencia fronteriza ALGUNO de estos documentos; con vigencia no mayor a seis (6) meses):
  • Carta de residencia firmada y sellada, y luego escaneada y guardada en PDF la solicita en la pagina del CNE PARA SOLICITARLA GRATUITAMENTE  Y EN LINEA CLIC AQUI
  • SOLO SI ESTAN A NOMBRE DEL SOLICITANTE PODRA PRESENTAR ALGUNO DE ESTOS DOCUMENTOS (caso contrario solicite una carta de residencia):
    • Recibo del impuesto predial, o de servicios públicos (electricidad, agua, gas, telefonía móvil o fija, televisión por suscripción) o contrato de arrendamiento. Alguno de los documentos el cual figure a nombre del titular relacionado en el pre-registro.
    • Certificado de vinculación laboral. (Indicar lugar de ubicación en Colombia de la empresa o entidad)
    • Certificado de escolaridad. (Indicar lugar de ubicación en Colombia de la entidad educativa)
  • Para verificar cuanto pesa el PDF  abran la carpeta donde tienen el arhivo y le dan clic con el boton derecho al icono del archivo y luego en propiedades verifiquen cuanto pesa el archivo (recuerden maximo 330 KB por archivo).


FOTO ESCANEADA TIPO CARNET FONDO BLANCO


  • DEBERÁ TENER UNA MEDIDA DE 3X4 EN FORMATO PNG O JPG  (QUE NO PESE MAS DE 200 Kb) 
  • Para verificar cuanto pesa la foto abran la carpeta donde tienen el arhivo y le dan clic con el boton derecho al icono del archivo y luego en propiedades verifiquen cuanto pesa el archivo (recuerden la foto debe pesar maximo 200 KB ).


NOTA: RECUERDE QUE LA TMF NO SUSTITUYE A LA CÉDULA O PARTIDA DE NACIMIENTO, ES DECIR  EL DIA QUE VAYAN A CRUZAR A COLOMBIA IGUAL DEBERÁN MOSTRAR CEDULA ORIGINAL VIGENTE O PARTIDA DE NACIMIENTO SEGUN SEA EL CASO,   Y EN EL CASO DE MENORES DE EDAD ESTOS DEBERÁN SIEMPRE INGRESAR CON AL MENOS UNO DE LOS PADRES QUE FIGURAN EN LA PARTIDA DE NACIMIENTO DE LO CONTRARIO DEBERÁ MOSTRAR UN PERMISO NOTARIADO 


SI Y SOLO SI CUENTA CON LOS REQUISITOS ANTERIORES CONTINÚE CON EL PASO 1:

PASO A PASO


Para tramitarla debe hacer lo siguiente:


Paso 1:

CLIC AQUÍ PARA INICIAR EL PRE-REGISTRO (SOLICITE AQUI SU TMF)  .

Paso 2:

NOTA: Si la pagina no abre o les tarda en cargar, recuerden que deben tener una conexion de alta velocidad y ademas muy estable.

Una vez dentro, en la página principal, saldrá  el formulario directamente continue con el paso 3.

 

Paso 3:

Deberá rellenar con los datos correspondientes, ojo, los datos que se colocarán, serán muy específicos, por lo que se recomienda leer bien antes de rellenar.

Nota: en este formulario, la fotografía que se debe ingresar, debe tener un tamaño de 3×4 en fondo blanco la misma debe ser escaneada no puede ser de un celular ademas tiene que pesar max 200 KB asi mismo los archivos en PDF no pueden exceder de 330 Kb cada uno sino el formulario no se guardara o se reiniciara constantemente.

Paso 4:

Se leen muy bien los términos y condiciones y le dará clic en aceptar, si así lo considera.

Paso 5:

Una vez aceptado los términos, le llegará en un correo electrónico, su código de pre- registro, con la respectiva tarjeta de movilidad, por lo que solo queda imprimirla y laminarla para poder hacer uso de ella.

Ahora bien, en caso de que haya quedado alguna duda, acá un video tutorial de cómo hacer este pre-registro.

AQUI UNA INFOGRAFIA MAS DETALLA Y UN VIDEOTUTORIAL:




EL PRE-REGISTRO ONLINE ES COMPLETAMENTE GRATUITO SOLO SE COBRA LA EMISION DEL CARNET EN PLASTICO EN LA OFICINA DE MIGRACION COLOMBIA

RECUERDE QUE LA CONSTANCIA DE PRE-REGISTRO ES SOLO LITERAL ESO EL PRE-REGISTRO DEBERA CAMBIAR LA CONSTANCIA O TMF TEMPORAL POR EL CARNET (TMF EN PLASTICO) EN UNA OFICINA DE MIGRACIÓN COLOMBIA SI Y SOLO SI RECIBE EL CORREO DE QUE LA MISMA FUE APROBADA. VEA LOS VIDEO DE COMO SE USA LA TMF QUE SE BAJA POR INTERNET:

 


¿COMO PUEDO CORREGIR LOS DATOS DE LA TARJETA DE MOVILIDAD FRONTERIZA?
 

PARA CORREGIR LOS DATOS DE LA TARJETA DE MOVILIDAD FRONTERIZA CLIC AQUI
 


PREGUNTAS FRECUENTES:


 01. ¿Qué es el Pre- Registro?   

Es el procedimiento en línea, mediante el cual los nacionales Venezolanos, realizan el diligenciamiento de sus datos biográficos y demográficos para la expedición de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza.

 

02. ¿Para qué sirve el Pre-registro?   
 


El Pre-registro es la herramienta virtual dispuesta por Migración Colombia, para realizar el registro previo de la información biográfica y demográfica, que será impresa en la Constancia de Pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza, a fin de facilitar el proceso de Control Migratorio en zonas de frontera.

 

03. ¿El Pre-registro es igual a la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?   
 


El pre-registro es el medio electrónico mediante el cual se obtiene la Constancia de Pre-registro para la posterior expedición de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza.

 

04. ¿Qué documentos debo tener presentes para realizar el Pre-registro?  

Ver los requisitos que se indicaron arriba 

05. ¿El Pre-registro sólo se puede hacer a través de la Página web de Migración? O el ciudadano se puede acercar a un CFSM?   
 


El pre-registro solo se puede realizar, a través del enlace dispuesto en la página web de Migración Colombia.

 

06. ¿Qué debe hacer el ciudadano venezolano en el caso que se le extravíe la Constancia de Pre-registro?   

 

Debe volver a imprimir la Constancia de Pre-registro remitida al correo electrónico. Por lo tanto, se sugiere no eliminar el archivo y guardar la constancia para posteriores impresiones dentro de la vigencia de la misma (seis meses).

 

07. Si el ciudadano venezolano no tiene la Constancia de Pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza, puede ingresar con la Tarjeta Migratoria de Transito Fronterizo?  
 


A partir de la fecha en que se dé inicio al pre-registro en la página de Migración Colombia, los nacionales venezolanos deben identificarse en el proceso  de control migratorio de INGRESO y SALIDA, con la Constancia de Pre-registro o Tarjeta de  Movilidad  Fronteriza y su documento de identidad o acta de nacimiento (aplica para niños, niñas o adolescentes) que corresponda. Así mismo, será válida la tarjeta migratoria que a la fecha sea entregada en los puestos de control migratorio, la cual tendrá una vigencia de dos meses.

 

08. ¿Hasta dónde se permite circular con la Constancia de pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?

  
 

Para el caso de los nacionales de Venezuela, el Tránsito Fronterizo se autorizará a través de los Puestos de Control Migratorio de: Paraguachón (La Guajira), Simón Bolívar (Norte de Santander), Puerto Santander (Norte de Santander), Arauca (Arauca), Puerto Carreño (Vichada) e Inírida (Guainía); y en las poblaciones que se establecen a continuación: Riohacha, Maicao, Manaure, Uribia y Albania en el departamento de La Guajira; Área Metropolitana de Cúcuta, que comprende los municipios de Cúcuta, Villa del Rosario, San Cayetano, Los Patios, Puerto Santander, y el Zulia en el departamento de Norte de Santander; Arauca, Arauquita, y Puerto Contreras en el departamento de Arauca; Puerto Carreño en el departamento del Vichada; e Inírida en el departamento del Guainía.


 

09. ¿Cuánto tiempo es el estimado para dar respuesta al pre-registro?   

 

El tiempo de respuesta es inmediato; Se remitirá la constancia de pre-registro, al correo electrónico individual del solicitante, una vez se haya diligenciado la totalidad de la plantilla de pre-registro y aceptado los términos y condiciones. Constancia que podrá imprimir, recortar y laminar para que sea presentada en el proceso de Control Migratorio.

 

10. ¿El pre-registro tiene costo?  
 


El pre-registro no tiene ningún costo, solo debe ser diligenciada la información biográfica y demográfica vía web.

 

11. ¿Las personas que hacen uso del corredor humanitario deben realizar pre-registro?  
 


A la fecha no existe corredor humanitario, teniendo en cuenta la apertura de la frontera el pasado 30 de agosto de 2016; normalizando el flujo de personas entre uno y otro país y permitiendo el Control Migratorio permanente acorde a la normatividad migratoria vigente.

 

12. ¿Realizar el pre-registro, garantiza tener la Constancia de Pre-registro?  
 


Se realizan las respectivas validaciones en bases de datos de la información suministrada; y si no existe ningún requerimiento administrativo o judicial o se presentan casos de homónimos por documentos o datos biográficos, se procede a la expedición  de la Constancia de Pre-registro, la cual permite acceder posteriormente a la Tarjeta de Movilidad Fronteriza previa comunicación por parte de la entidad.

 

13. ¿La Constancia de pre-registro y la Tarjeta de Movilidad Fronteriza tienen alguna vigencia?  



La Constancia de pre-registro tendrá una vigencia de seis (6) meses a partir del día de realizado el pre-registro y la Tarjeta de Movilidad Fronteriza tendrá una vigencia de dos (2) años una vez expedida; previo enrolamiento (toma de huellas y fotografía).

Nota: Migración Colombia definirá los tiempos de actualización de datos dentro de los dos años establecidos como vigencia de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza


 

14. ¿Puedo ingresar al interior del país con la Constancia de Pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?  



No, se debe presentar únicamente el documento de viaje previamente aceptado por Migración Colombia en el control migratorio (pasaporte valido y vigente).

 

15. ¿Con la Constancia de pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza, cuánto puedo permanecer en Colombia?  
 


Puede realizar el tránsito circunstancial dentro de las zonas de frontera establecidas, dentro de una permanencia no mayor a siete días continuos dentro del tiempo de vigencia de la constancia de Pre-registro o de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza. Este tiempo de permanencia será confirmado mediante el registro migratorio de ingreso al territorio nacional.

 

16. ¿La Tarjeta de Movilidad Fronteriza o la Constancia de Pre-registro sirven como documentos de identificación? 
 

 
La Tarjeta de Movilidad Fronteriza o la Constancia de Pre-registro, no son documentos de identidad. Tanto la Tarjeta como la Constancia, debe estar acompañada por alguno de los documentos de identidad venezolanos, para que sea presentada ante las autoridades migratorias, policivas o militares dentro del territorio colombiano.


 

17. ¿Se puede revocar la Constancia de Pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza? Si es así, Cuáles son los motivos para su cancelación?  
 


De manera discrecional Migración Colombia procederá a la cancelación de la Constancia de Pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza y su respectivo uso en los siguientes casos: 

1. Cometer infracciones penales, policivas y demás que se cometan a la luz de la normatividad legal del país. 
2. Haber sido sujeto de medidas de deportación o expulsión. 
3. Utilizar documento binacional fronterizo para realizar actividades ilícitas o fraudulentas. 
4. Incurrir en actos fraudulentos o dolosos por parte del solicitante para evadir el cumplimiento de requisitos legales que induzcan a error en la expedición del documento binacional fronterizo. 
5. Incurrir en permanencia irregular (salir de la zona de frontera establecida e ingresar al territorio nacional con el documento binacional, omitiendo el control migratorio)
6. Haber ingresado al territorio nacional por pasos irregulares. 
7. Facilitar la Tarjeta de Movilidad Fronteriza para que sea utilizada por otra persona, que no sea el titular del documento. 
8. Incumplir de forma reiterada con alguno de los deberes establecidos en la normatividad migratoria vigente o medie prueba de la perdida de las condiciones de uso para acceder a este documento. 
9. Desarrollar actividades remuneradas, profesión, ocupación u oficio, sin estar autorizado para ello. 
10. Registrar informes o sanciones administrativas, judiciales o policivas de parte de las entidades competentes presentes en las zonas de frontera, que determinen el desarrollo actividades irregulares o afectación de la convivencia social y el orden público en el territorio nacional. 
11. Los demás casos que sean reglamentados por la Autoridad Migratoria.

18. ¿Desde qué edad los menores de edad pueden diligenciar el Pre-registro u obtener la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?   



Siempre que el niño, niña o adolescente, se encuentre previamente identificado por la autoridad competente de su registro (presentación del acta o partida de nacimiento).

 

19. ¿Qué documentos debe presentar un niño, niña o adolescente al ingresar al país?  
 


Un niño, niña o adolescente debe presentar acta de nacimiento o documento de identidad acorde a lo establecido por el Consejo Nacional Electoral de Venezuela. Así mismo, Constancia de pre-registro previamente diligenciada por su representante legal (pre-registro) o Tarjeta de Movilidad Fronteriza; y solo aplica para el ingreso circunstancial en zonas de frontera (estudios, turismo, tratamiento médico, actividades no remuneradas).

 

20. ¿Un extranjero residente en Venezuela o con doble nacionalidad, puede realizar el pre-registro?  


 
El extranjero residente en Venezuela debe acogerse a la normatividad migratoria que aplica a su nacionalidad

 

21. ¿Quiénes pueden obtener la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



Pueden obtener la Tarjeta de Movilidad Fronteriza, los nacionales venezolanos mayores de edad y niños niñas y adolescentes, residentes en las zonas de frontera previamente definidas por Migración Colombia. 

 

22. ¿Dónde quedan los CFSM Centros Facilitadores de Servicios Migratorios? 



En caso de que el sistema le indique dirigirse a un CFSM los mismos estan ubicados en las Regionales Fronterizas como son: Regional Guajira, Regional Oriente y Regional Orinoquia así:

Maicao - Calle 16 # 3 - 28 en el departamento de La Guajira.

Cúcuta – Calle 22N # 8 - 47 | Zona Industrial en el departamento de Norte de Santander.

Arauca – Carrera 21 # 17 - 63, en el departamento de Arauca.

Puerto Carreño – Carrera 10 # 18 - 08, en el departamento del Vichada.

Inírida – Primer piso de la Biblioteca departamental - en el departamento del Guainía.

OJO UNICAMENTE DEBERA DIRIGIRSE AL CENTRO CUANDO EL SISTEMA LE NOTIFIQUE


 

23. ¿Cómo y en donde se debe diligenciar la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?

 

La Tarjeta de Movilidad  Fronteriza será expedida en el Centro Facilitador de Servicios Migratorios de Migración Colombia, una vez el nacional venezolano sea notificado vía correo electrónico por la Entidad, para que adelante el agendamiento y se presente a la expedición de la misma. La anterior notificación toma como soporte, la información biográfica y demográfica diligenciada en el pre registro de la TMF.


 

24. ¿Qué información verifican al momento de emitir la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



En el momento de la impresión de la TMF; Migración Colombia toma de las bases de datos, la información biográfica y demográfica que con antelación ha sido registrada por el usuario en el pre registro electrónico. Así mismo, complementa la información tomando la fotografía, huella y firma del titular del documento para su posterior validación.

 

25. ¿En qué casos y en donde se debe presentar la Tarjeta de Movilidad Fronteriza? 



La TMF debe ser presentada ante la solicitud por la autoridad migratoria, policiva o militar en los procesos de verificación y control migratorio en las zonas de frontera. De igual manera, permite realizar el tránsito circunstancial dentro de las zonas de frontera establecidas, con una permanencia no mayor a siete días continuos dentro del tiempo de vigencia de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza. Este tiempo de permanencia será confirmado mediante el registro migratorio de ingreso al territorio nacional.

 

26. ¿Qué pasa si tránsito por los municipios no autorizados por la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



Si  se realiza el tránsito con la TMF por alguno de los municipios o ciudades diferentes a los definidos como autorizados, el nacional venezolano podrá ser objeto de una sanción administrativa migratoria  por  la permanencia irregular en el territorio colombiano y en su orden anulada su Tarjeta de Movilidad.

 

27. ¿La Tarjeta de Movilidad Fronteriza sirve tanto para colombianos como para venezolanos?



La TMF solo puede ser expedida a los nacionales venezolanos mayores de edad y niños niñas y adolescentes, residentes en las zonas de frontera previamente definidas por Migración Colombia. Por tal razón, este documento no es expedido a los nacionales colombianos para el ingreso y salida del territorio venezolano.

 

28. ¿Por cuánto tiempo sirve la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



La Tarjeta de Movilidad Fronteriza tendrá una vigencia de dos (2) años una vez expedida; previo enrolamiento (toma de huellas, firma y fotografía).
 

 

29. ¿La Tarjeta de Movilidad Fronteriza sirve como documento para identificarme?



La Tarjeta de Movilidad Fronteriza, no es un documento de identidad. La Tarjeta de Movilidad es un documento de facilitación migratoria en zona de frontera, que debe estar acompañado por alguno de los documentos de identidad venezolanos, para que sea presentada ante las autoridades migratorias, policivas o militares dentro del territorio colombiano.

 

30. ¿Tiene algún costo la expedición de Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



El valor de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza es de 15.000 pesos colombianos, previo concepto administrativo y financiero del Comité para la fijación de tarifas y precios de la Entidad.

EL PRE REGISTRO NO OBSTANTE ES GRATUITO DEBERA PAGAR LOS 15 MIL PESOS SI Y SOLO SI EXPLICITAMENTE MIGRACION COLOMBIA ASI LO INDICA Y EL PAGO EN TODO CASO SE REALIZARA UNICAMENTE EN SU OFICINA AL MOMENTO DE RETIRAR EL CARNET.


 

31. ¿Qué debo hacer en caso de pérdida de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



En este caso, se  debe  instaurar una denuncia de perdida de documentos en el sistema de la Policía Nacional Colombiana  y presentarse al Centro Facilitador de Servicios Migratorios de Migración Colombia a fin de desactivar y anular la TMF perdida. En caso de requerir un nuevo documento debe cancelar el valor de la misma, proceder a su agendamiento y acorde al procedimiento se le expedirá una nueva TMF.

 

32. ¿La Tarjeta de Movilidad Fronteriza sirve como documento para residir indefinidamente en los departamentos fronterizos autorizados?



La Tarjeta de Movilidad Fronteriza no reemplaza el documento  nacional de identidad; no equivale a una visa de negocios, temporal o de residencia permanente en el Estado Colombiano; no constituye un permiso de trabajo para los usuarios; no faculta a los usuarios a desplazarse a lugares diferentes a los estipulados como zona de frontera. Así como, el uso indebido de este documento genera su revocación.

 

33. ¿Cuál es el uso que puedo dar como venezolano a la Tarjeta de Movilidad Fronteriza?



Uso de la Tarjeta de Movilidad Fronteriza:

  • Es de carácter temporal, personal e intransferible.

  • Debe ser presentado por los Usuarios en los Puestos de Control Migratorio ubicados en Zona de Frontera colombo – venezolana, en los lugares determinados por la autoridad migratoria o ante requerimiento de las autoridades policivas y militares.

  • Debe ser presentado por los Usuarios ante las autoridades colombianas, en compañía del respectivo Documento Nacional de Identidad (cedula de identidad o acta de nacimiento).

  • Su función es única y exclusivamente, facilitar y permitir ingreso de los Usuarios por los Puestos de Control Migratorio habilitados por Migración Colombia en la Zona de Frontera.

  • Los Usuarios sólo están autorizados para usar la Tarjeta de Movilidad Fronteriza, con el fin ingresar al territorio nacional y transitar, única y exclusivamente, por la Zona de Frontera.

  • No equivale a una visa de negocios, temporal o de residencia permanente en el Estado Colombiano.

  • No reemplaza el documento nacional de identidad.

  • No faculta a los Usuarios para desplazarse a lugares diferentes a los estipulados como Zona de Frontera.

  • No constituye un permiso de trabajo para los Usuarios.

  • Solo sirve como soporte para acceder al sistema de seguridad social o de educación en el territorio colombiano, si los ministerios respectivos así lo consideran.

  • En general, no faculta a los Usuarios para desarrollar ningún tipo de actividad diferente al ingreso y tránsito temporal en la Zona de Frontera.

  • Cualquier tipo de alteración de la información contenida en este documento genera su invalidez.

  • El uso indebido de este documento genera la cancelación de la Autorización del Transito Fronterizo y la retención inmediata del documento físico como prueba para el procedimiento administrativo correspondiente. Lo anterior, sin perjuicio de las actuaciones penales a que haya lugar.







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Categoría: 🛂 IDENTIFICACION | Agregado por: Orlando Trosell (2019-02-15)
| Comentarios: 33 | Etiquetas: EMIGRANTES, Venezuela, colombia, COSTO, TARJETA DE MIGRACIÓN, FRONTERIZA, imprimir, requisitos, CUESTA | Valoración: 5.0/2
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Total de comentarios: 271 2 3 »

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 • 11:12:36, 2019-10-29

Hice los pasos del pregistro pero cuado le día a ceptar me arrojó un mensaje que teng un pregistro, me voy a solicitar la correccón pero me dice qu eno tengo un pre registro, como hago en este caso, necesito de su ayuda por favor, gracias
Respuesta
Buenas eso fue que algun mal intencionado registro tu cedula en el sistema, debes contactar con migración colombia directamente para que borren tu usuario y asi puedas agregar los datos correctos.
Para ponerse en contacto con migracion Colombia puede hacerlo a traves de este enlace:

https://migracioncolombia.gov.co/contactenos

Bendiciones y exito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te respondere a la brevedad posible.




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 • 09:01:20, 2019-10-02

Fui hacer los pasos del pre-registro para solicitar el carnet fronterizo y al finalizar con toda la documentacion me aparece un error que dice: "el ciudadano ya cuenta con un preregistro en el sistema que se encuentra en estado APROBADO o REVOCADO" esto quiere decir que utilizaron mi numero de cedula para hacer el preregistro, quise hacer la correccion de todos los datos pero como hago con el caso de la fotografia porque me llego el correo con la informacion corregida pero con la foto de la persona que utilizo mi cedula de identidad.




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 • 23:52:00, 2019-08-24

Buenas noches, tengo una duda, estoy tratando de registrar a un menor de edad que tiene 9 años pero no posee cédula aún. al momento de ingresar tipo de documento me deja colocar acta de nacimiento sin problemas; sin embargo, al colocar la fecha de nacimiento me indica que ya es mayor de edad. Que cambie el tipo de documento. Agradezco sus comentarios.
Respuesta
Es que a partir de 9 años en Venezuela todo menor debe tener cedula ellos (Colombia) no saben que dificil es obtener la cedula en Venezuela pero programaron el sistema para que a paritr de los 9 años se ingrese es la cedula.

De todas formas intente desde otro navegador o dispositivo a ver que tal...

Cualquier cosa tome en cuenta que la TMF es solo literal para comprar cosas en cucuta NO pemirte trabajar NO permite residir es solo un pase temporal para los que no tiene pasaporte.

Bendiciones y exito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te responderé a la brevedad posible.




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 • 14:51:20, 2019-08-07

Hola buenas tardes,

Tengo un inconveniente, despues de llenar el formulario con mis datos y adjuntar los recaudos, presiono el boton de aceptar los terminos y me salta el siguiente error: "Error al registrar solicitud. Error enviando correo, intente con una direccion de correo valida". Sin embargo lo he intentado con 3 direcciones validas y activas que son personales y siempre dice lo mismo, gracias por cualquier ayuda que se me pueda prestar, saludos.
Respuesta
Intente registrar otro amigo o familiar a ver si le da el mismo error si no da error entonces el problema es con su usuario o cedula en este caso debe acudir a migracion colombia

Para acceder al Chat de Migracion Colombia visite este enlace http://bit.ly/2KjFZD0   y a continuacion busque la opcion que dice CHAT DE SERVICIO

Bendiciones y exito, gracias por su visita.




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 • 13:11:36, 2019-07-04

Buenas tardes, tengo un problema con el carnet fronterizo al momento de adjuntar los documentos la foto me la acepto sin ningún problema, pero al momento que reviso en el correo sale pequeña la foto en el carnet. Que debo hacer? espero su pronta repuesta, gracias
Respuesta
Debe llenar este formulario 

 http://bit.ly/2IlVw2V 

En la parte de comentario no cabe mucho texto así que explique brevemente lo  

que sucede y adjunte en pdf copia de su pasaporte o cedula y el TMF

Si no le dan respuesta debera acudir a un puesto de Migracion Colombia a explicar su caso. 

TAMBIEN Y PARA DESCARTAR INTENTE ABRIR EL CORREO DESDE OTRO PC O NAVEGADOR E INCLUSO INTENTE ABRIRLO DESDE EL TELEFONO A VER... a veces es el navegador o pc que no renderiza bien el documento.

Bendiciones y exito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te respondere a la brevedad posible.




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 • 17:43:09, 2019-06-24

buenas tardes! el carnet fronterizo o el pre-registro, debe ser obligatoriamente a color? porque ya lo saque en blanco y negro y me dicen que tiene que ser a color
Respuesta
Por el tema de la foto debe ser a color pero si te quedo guardado vuelve a imprimir y ya lo plastificas y listo. 

Eso si no imprimir en calidad miserable ahorradora o tacaña (borrador) no no es broma algunas personas imprimen el carnet de pre registro en calidad borrador y luego cuando van a escanear el carnet el lector no logra leer bien el codigo por ello cuando vaya a imprimir digale a que lo imprima en calidad normal que NO use borrador porque en borrador a veces el codigo sale malo tampoco en OPTIMO porque a veces la tinta se corre y tambien sale malo.

Bendiciones y exito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te respondere a la brevedad posible.




avatar

 • 16:54:57, 2019-06-18

que puedo hacer en el caso cuando una persona descococida usa mi numero de cedula  y otros datos que no son los mios para sacar un carnet fronterizo sin yo saberlo el dia de hoy me doy cuenta cambio los datos pero me aparece otra foto donde no soy yo como hago para denunciar esa usurpacion espero me puedan ayudar y la persona lo saco el dia 09/01/2018 osea ya tiene un año y seis meses con mi usurpacion de mi cedula de identidad
Respuesta
Debe llenar este formulario

 http://bit.ly/2IlVw2V

En la parte de comentario no cabe mucho texto así que explique brevemente lo 

que sucede y adjunte en pdf copia de su pasaporte o cedula y la pagina del CNE 

Si no le dan respuesta debera acudir a un puesto de Migracion Colombia a explicar su caso.

 Bendiciones y exito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te respondere a la brevedad posible.




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 • 19:11:53, 2019-06-05

Buenas Noches tengo un problema con el carnet fronterizo al momento de cargar la foto se cayó la conexión a internet y aparece el recuadro donde debería aparecer la foto en negro que puedo hacer en este caso?? espero su respuesta Gracias
Respuesta
Buenas noches debes realizar el reclamo a traves del centro virtual de atencion de migración Colombia o traves del centro de control migratorio de Migracion Colombia en Cucuta

El formulario para reclamos online esta disponible en la siguiente dirección:

http://bit.ly/2IlVw2V

RECUERDE QUE LA TMF NO ES UNA VISA Y TAMPOCO EQUIVALE A LA TARJETA ANDINA DE MIGRACION NI NADA POR EL ESTILO... 

Si no logra resolver por internet cuando un adulto vaya a Colombia debe dirigirse a un centro de atencion de Migracion Colombia y allí personalmente puede realizar el reclamo e incluso le arreglan los datos de una vez... 

Como dato adicional algunos lo han resuelto simplemente volviendo a inscribirse al parecer dependiendo de que dato desea modificar al intentar registrarse nuevamente el sistema deja editar los datos.

Bendiciones y éxito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te responderé a la brevedad posible.




avatar

 • 11:37:52, 2019-05-23

Gracias por su repuesta, necesito saber si debo llenar en el formulario los datos de la menor o los mios?
Donde me dice fecha de nacimiento y solo me deja marcar 4 digitos!
Respuesta
Debe llenar el formulario con su datos luego en la descripcion describe brevemente lo sucedido y adjunta la captura de pantalla de al TMF que recibio en el correo para que se den una idea mejor de lo que sucede  en fecha de nacimiento cuando usted vea que un formulario dice AAAA es que escriba el Año de nacimiento cuando dice DD es Dia y si dice MM es mes el numero de letras significa los digitos asi por ejemplo si en año de nacimiento dice AAAA significa que debe escribir el año completo por ejemplo 1996 si dice DD escribe el dia en dos digitos osea por ejemplo 20 y asi sucesivamente... 

Cualquier cosa no obstante como le digo cruzando a Colombia en el puesto de migracion tambien le pueden orientar mejor.

Ellos siempre estan full de trabajo pero si uno va por debajito con educacion y respeto ellos responden de igual manera.

Bendiciones y éxito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te responderé a la brevedad posible.




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 • 07:57:50, 2019-05-23

Hola buen dia, tengo un inconveniente al registrar a mi hija en el carnet fronterizo, las cargar todos los datos me dijo que el cuidadano ya estaba pre-registrado! Consulte con el numero de documento y me aparece los datos de otro niño, yo lo modifique con los datos de mi hija pero al enviarme el carnet al correo electronico, me sale la foto del niño, que debo hacer? como me pueden ayudar? Gracias!
Respuesta
Buenas debe realizar el reclamo a migracion colombia a traves del siguiente formulario:

https://apps.migracioncolombia.gov.co/centrov....PEP.php

El enlace al formulario tambien esta disponible desde la web de migracion colombia

http://migracioncolombia.gov.co

En la opcion de Centro Virtual de Atencion o en la opcion de Chat

RECUERDE QUE LA TMF NO ES UNA VISA Y TAMPOCO EQUIVALE A LA TARJETA ANDINA DE MIGRACION NI NADA POR EL ESTILO...

Si no logra resolver por internet cuando un adulto vaya a Colombia debe dirigirse a un centro de atencion de Migracion Colombia y allí personalmente puede realizar el reclamo e incluso le arreglan los datos de una vez...

Bendiciones y éxito, gracias por su visita. Cualquier otra duda me dejas otro comentario y te responderé a la brevedad posible.



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